Программа разработана специально для управляющих
предприятиями индустрии красоты и даёт знания
и инструменты, применимые на практике.
Новые уникальные знания, о том как правильно
сотрудничать и с клиентами, и с персоналом,
с легкостью поддерживать командный дух
в коллективе, решать задачи и добиваться
поставленной цели. Максимум информации о
безупречном сервисе.
Тренды, прогнозы, анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг
Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов
Операционная деятельность: выручка, расходы, прибыль, убыток
Иванова Инна Владимировна
Бизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н
Индустрия красоты: обзор отрасли
Тренды, прогнозы, анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг.
Читать далееУправление салоном красоты
SWOT-анализ салона красоты. Организационно-управленческая структура салона красоты.
Читать далееКоманда салона красоты: управление персоналом
Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов. Штатное расписание действующего салона красоты.
Читать далееКлиентоориентрованный сервис салона красоты
Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты. Клиенты салона красоты, найти своего клиента.
Читать далееКвалифицированные преподаватели поделятся с Вами опытом разработки маркетинговой стратегии предприятия, на конкретных примерах разберут распространенные управленческие ошибки и расскажут, как организовать работу салона, в который клиенту захочется прийти снова. Благодаря нашему семинару для руководителей салонов красоты Вы сумеете ответить на множество вопросов.